¿En qué puesto está su marca?

Knowten Suite es la suite de inteligencia competitiva para empresas en Colombia: mide su reputación digital frente a 1.201 empresas de 96 industrias, vigila a su competencia y le avisa cuando algo cambia.

Ranking de reputación digital

1.201 empresas · 96 industrias · 1.422.781 tweets

X · enero a octubre de 2026

13 empresas en la industria · sentimiento medio 0,57

  1. 01Seguros Mundial886 tweets · sentimiento 0,68Índice 87
  2. 02Seguros SURA1.007 tweets · sentimiento 0,62Índice 83
  3. 03Agencia de Seguros Falabella762 tweets · sentimiento 0,66Índice 81
  4. 04Seguros del Estado S.A.774 tweets · sentimiento 0,63Índice 76
  5. 05Liberty761 tweets · sentimiento 0,62Índice 76

Índice Knowten = 50% volumen + 50% sentimiento, de 0 a 100 dentro de cada industria.

Se muestran los líderes con sentimiento por encima de la media de su industria.

Cómo se calcula el ranking

Medimos el volumen y el tono de lo que se dice de cada empresa en X y lo comparamos dentro de su industria. La metodología va impresa en cada tablero.

Índice Knowten
50% volumen en escala logarítmica y 50% sentimiento medio, de 0 a 100 dentro de la industria.
Spread de sentimiento
Sentimiento de la empresa menos el de su sector. Si es positivo, su reputación supera al mercado.
Share of Voice positivo
La parte de la conversación positiva del sector que se lleva cada empresa.
Share of Voice negativo
La parte de la conversación negativa del sector que concentra cada empresa.
Pedir el ranking de mi industria

Ranking Knowten de reputación digital en X, enero a octubre de 2026. Elaborado el 23 de octubre de 2026.

Sentimiento medio por industriaIndustrias con 10 o más empresas, frente a la media de todas: 0,59.
  • Minería0,66
  • Gestión educativa0,66
  • Relaciones de gobierno0,58
  • Organizaciones cívicas0,57
  • Administración pública0,56
  • Medios0,43

Radares que vigilan su mercado

Cada radar lee varias fuentes a la vez, mide a su marca frente a sus competidores y guarda el historial para comparar cualquier periodo.

Favorabilidad neta, cuota de voz y temas en X, Instagram, YouTube, Reddit, TikTok y noticias, con la cita textual que justifica cada lectura.

Knowten · Conversación en redes y noticias
Radar de conversación de Knowten: entorno PESTEL con el mapa de factores y la rosa PESTEL

Señales cuando algo cambia

No hace falta revisar tableros todo el día. El radar escribe cuando hay algo nuevo, con su prioridad y el dato que lo explica.

  • CorreoUn aviso por actualización, solo cuando hay señales nuevas.
  • Brief del lunesQué cambió, por qué importa y qué hacer esta semana, cada lunes a las 7:00 de Bogotá.
  • API y webhooksCada señal y cada brief llegan firmados a sus propios sistemas.

Ejemplo de señales

  1. UrgenteConversaciónhace 12 min

    Posible crisis: 40 menciones negativas en 48 horas. Lo usual son 6.

  2. ImportanteReputaciónhace 1 h

    6 reseñas de 1 y 2 estrellas en 72 horas en la sede Chapinero, sobre todo por la espera.

  3. ImportanteLicitacioneshace 3 h

    Nueva oportunidad con 86 de 100: suministro de reactivos de laboratorio. Cierra en 9 días.

  4. ImportanteGóndolaayer

    Reduflación en una cadena: el café de un competidor pasó de 500 g a 454 g sin bajar de precio.

  5. Para saberTalentolunes

    Un competidor abrió 11 vacantes de ingeniería de IA en 30 días. Antes tenía 1.

Analista IA · ejemplo con reseñas de 12 sedes

¿Qué tienen en común los negocios peor calificados?

El 62% de sus reseñas negativas menciona la espera 1. En los cinco mejor calificados esa queja baja al 14% 2.

Reseñas negativas que mencionan la espera

  • Peor calificados62%
  • Mejor calificados14%
  • [1] 1.284 reseñas de 1 y 2 estrellas · aspecto: espera
  • [2] 3.906 reseñas de las 5 sedes con mayor índice

IA que cita sus fuentes

El sistema calcula los hechos y la IA solo los redacta. Si una cifra no aparece en los datos citados, se borra antes de que usted la lea.

  • Responde con cifras exactasEl analista consulta el dataset completo: conteos, rankings y gráficos salen de los datos, no de una estimación.
  • Cita el texto originalCada lectura de la conversación se apoya en una frase literal de lo que se publicó.
  • Usted confirma cada acciónSynora, el agente de Knowten, prepara investigaciones y automatizaciones. Nada se ejecuta sin su clic.

Más de 30 actores en 10 verticales

Además de los radares, cada actor se usa por separado: se programa, trae solo lo nuevo desde la última corrida y entrega los datos listos para analizar.

  • Redes socialesX, Instagram, LinkedIn, TikTok
  • VideoYouTube: videos, canales y comentarios
  • Noticias y forosGoogle News y Reddit
  • Reseñas y lugaresGoogle Maps: negocios y reseñas
  • EmpleoLinkedIn, elempleo e Indeed
  • RetailÉxito, Carulla, Jumbo y Olímpica
  • InmobiliarioFincaRaíz y Metrocuadrado
  • Contratación pública y B2BSECOP II y 105.000 empresas B2B de Colombia
  • Academia y patentesCvLAC, artículos científicos y patentes
  • RegulatorioRegistros sanitarios INVIMA

Sobre cada conjunto de datos

  • Analista IA, limpieza, gráficos y enriquecimiento
  • Exporta a CSV, JSON, Google Sheets, PDF y HTML
  • Automatizaciones semanales o cada pocos minutos

Para su equipo de TI

  • API /v1 de solo lectura con claves guardadas solo como hash
  • Webhooks firmados con HMAC-SHA256 y reintentos automáticos
  • Contraseñas con Argon2id y sesiones con rotación
  • Interfaz en 12 idiomas
Ver el catálogo de actores

Planes y precios

Precios en dólares estadounidenses. Pago por transferencia o PayPal; la activación suele tardar menos de 24 horas hábiles.

  • Prueba

    Gratis

    15 días

    Para conocer la suite con sus propios competidores.

    • 5.000 registros
    • 1 radar
    • Actores públicos con límite
  • Actor

    US$35

    al mes

    Un actor a elección para un equipo que ya sabe qué medir.

    • 20.000 registros al mes
    • Automatizaciones
    • Exporta a CSV, JSON y Google Sheets
  • Suite

    Recomendado

    desde US$100

    al mes

    Todos los actores públicos y radares para vigilar a su competencia.

    • 15.000 o 50.000 registros al mes
    • Con 2 radares: US$400
    • Con 4 radares: US$700
  • Enterprise

    desde US$3.200

    al mes

    Para áreas de inteligencia que vigilan varios sectores a la vez.

    • 150.000 a 500.000 registros al mes
    • 10 a 20 radares
    • API y webhooks

Los registros también cubren las funciones de IA.

Vea su industria en una demo

Le mostramos en qué puesto está su marca, quién la supera y qué radar le conviene para vigilar a su competencia.

O escríbanos a Ventas@knowten.info